相信很多采购人员都会觉得,采购恒温恒湿试验箱,高低温试验箱,冷热冲击试验箱等设备,只要价格便宜,签订合同,即可下单,至于是否是生产厂家,并不重要。其实这是一个误区,客户根本没想到售后服务的重要性。
日前,业务员接到一个,是湖南的一家企业,该企业采购了一台某公司的恒温恒湿试验箱,设备使用不到一年,客户打给我们的业务员,说设备的高温高湿棉用不了,要更换一块。我司的业务员说,为什么不找您之前购买设备的企业索要呢,客户说,对方是一个经销商,技术这块根本不懂,零配件更是没有,所以在互联网上找了很多家环境试验设备企业购买,但是一直由于各种原因,未能如愿。
从这个事情来看,相信如果购买设备的时候,选择生产厂家,估计这样的事情即使发生了,也是十分容易解决的,因为像这些高温高湿棉,一般都是免费快递给客户使用的。不难看出,选择生产厂家的重要性。
我司( )是一家专业生产恒温恒湿试验箱、高低温试验箱、冷热冲击试验箱等设备的企业。购买我司试验设备,实行终身维护制度,免除客户的后顾之忧。
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